2007年09月30日

実録!資金ゼロからのネットオークション成功術 読了★5

 美術品は全く範疇外だったので、すごく勉強になりました!
 新品で買ったのに、マケプレで100円だったのはぷちしょっくでしたが・・・。

 アマゾンに書評が1件もないので、多分あんまり注目されてないんでしょう。

 タイトルミスったぽいなあ。
 『実はカンタン!ヤフオクで美術品を売って、1500万円儲けた秘密の方法』(とっさに考えたから、大分情報商材くさいけど・・・。)

 とかなら、もっと話題になったんじゃないかしら。
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恐怖のマニュアル - カスタマーサポートについて

今日、先輩にCSの対応マニュアルを見せてもらった。

想定問答集に、「死ね」などの口汚ない言葉が並んでいた。

練習用の問答集がこれじゃ、本当のサポートはどんなに大変なものなのだろう。
CSさんは会社の宝だ。
posted by NASUKON at 00:05 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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